Rasgos y logros de un buen líder:
1. Tienen una perspectiva de afuera hacia adentro
2. Poseen un "gen" formador
3. Conocen la importancia de la cultura organizacional
4. Crean productos, sistemas y soluciones para la siguiente generación
5. Implementan las mejores ideas sin importar el origen
PLANEACIÓN "Tengo una regla en mi compañía: para prever lo que sucederá en los próximos diez años hay que observar lo que ocurrió en los últimos diez". Andy Grove - Cofundador y expresidente ejecutivo de Intel" |
DESARROLLO Las empresas y los gerentes de producto no pueden ni deben imponerle las ideas al mercado, un producto no se vende únicamente porque usted lo fabrica. Los clientes tienen la última palabra y siempre se las ingenian para sorprendernos. |
EMPODERAMIENTO Otorgue facultades a los empleados con información que les sirva para tomar decisiones. Si se quiere que los empleados aporten, no solo es escucharlos, es además entregarles información para fundamentar las decisiones. |
SEGMENTACIÓN La segmentación adopta el ciclo de la retroalimentación pues lo hace más pequeño e íntimo. Perfecciona la relación con los clientes. |
MEMORIA CORPORATIVA Primero asegúrese de que los clientes y los proveedores tengan el mismo acceso a la información que el personal y segundo, cerciórese de que no se requieren mas de 60 segundos para recuperar un documento o archivo. |
APRENDIZAJE Cree una verdadera empresa orientada al aprendizaje: *...enseñe con el ejemplo introduciendo las mejores ideas en la empresa *...premie a los empleados que aporten las mejores ideas *...Celebre las ideas nuevas . |
COMPETENCIA Nunca deje de aprender: de los competidores, de los clientes y de sus propios empleados. Suponga que siempre hay algo que aprender, inclusive de sus "peores" rivales...ideas para poner en práctica. |
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SEGMENTACIÓN La segmentación adopta el ciclo de la retroalimentación pues lo hace más pequeño e íntimo. Perfecciona la relación con los clientes. |
CULTURA ORGANIZACIONAL Si quiere transformar la mentalidad de la compañía tenga presentes tres actores básicos: obsesión por el mercado, rapidez y trabajo en equipo. |
SELECCIÓN DE PERSONAL Contrate actitudes y no necesariamente la experiencia. Busque empleados que compartan la pasión y el celo por la compañía. |
VALOR AGREGADO No conquiste al público con las características físicas o servicios de sus productos, hágalo enfocándose hacia lo imponderable e intangible, así llegará al corazón de su mercado. |
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FREE PRESS La clave de la publicidad no pagada es tener un producto o una historia de negocios con valor informativo. Hágase amigo de los medios informativos |
CRECIMIENTO Para que una compañía crezca y sea verdaderamente exitosa, debe tener la cultura de la investigación, y así lograr con ella una correcta identificación de su mercado global. |
PROCESOS Haga periódicamente un recorrido por la empresa y conozca mejor los procesos, así lograra conocer mejor a sus empleados y ser mas creativo. |
MARCA ¡Escoja un nombre apropiado para su empresa! Y comience así a establecer la mejor relación con sus clientes. |
MERCADEO SOCIAL Procure apoyar a la comunidad y dedicarle tiempo, talento y liderazgo para que usted comparta sus éxitos financieros y asuma plenamente su responsabilidad social. |
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ESTRATEGIA El Gerente Estratégico, tiene una visión clara del futuro, anticipa los cambios del mercado y no es inmediatista, trabaja bajo la planeación con objetivos y términos de tiempo establecid. |
INCENTIVOS Elija un incentivo que aumente su reputación; los regalos poco elegantes, pueden empañar su imagen |
PLANEACIÓN Y ESTRATEGIA Después de delegar una tarea, trate de no intervenir a menos que exista el riesgo de que los objetivos no se cumplan. |
DIFERENCIACIÓN Identifique algo que usted ofrezca y que sus rivales no. Pregúntese - ¿por qué me deben comprar a mi? - ¿qué me diferencia? - ¿en qué soy mejor que otros? - ¿cuáles puntos puedo explotar? |
PUBLICIDAD Una campaña publicitaria exitosa dará como resultado una imagen mejorada, aumento en las ventas y en las ganancias. Antes de emprender una campaña, piense que quiere lograr para poder elegir el método apropiado de llegar a la meta |
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PRODUCTOS Estimule a su equipo de ventas a destacar los beneficios del producto, no sus características |
INVESTIGACIÓN Evite acumular datos solo por tenerlos; averigüe sólo lo que pueda usar |
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CRECIMIENTO Prepárese para una reestructuración si es que desea crecer. Analice todas alternativas antes de arriesgarse |